Dienstbaarheid....

Als ik denk aan een uitvaart, dan wil ik dat de uitvaartleider, maar ook degene die de overledene verzorgt, of de dame aan de receptie, of die ene mens die de telefoon aanneemt, zich realiseert dat degene met wie je spreekt verdriet heeft. En dat die nabestaande een wens heeft, en dat is een perfecte uitvaart neerzetten. Een uitvaart conform de wens van de overledene, en als dat is met een mooi glas wijn, omdat de overledene hier zo van houdt, dan doe je alles wat in je vermogen ligt, om dit voor elkaar te krijgen, daar waar de plechtigheid plaats zal vinden...en soms, gewoon zomaar soms, word ik zo teleurgesteld hierin. En is iedere opmerking, klacht of suggestie die mijn kant op komt, er een teveel. En dus wil ik iedereen vragen die bij mij werkt bij Yarden, om hier eens persoonlijk over na te denken. En dus na te denken over jouw woord, jouw gedrag, jouw houding, jouw zijn...als je bij een familie thuis komt. Een antwoord als 'dat weet ik niet' als een nabestaande ons belt met een vraag, is geen antwoord. Een antwoord kan zijn 'ik ga dit even voor u uitzoeken en bel u zo dadelijk terug...'. Sensitief, met oog en oor voor de ander, dat is wat ik graag wil zien, bij jou, bij mij, bij een ieder....dat is volgens mij dienstbaarheid, in optima forma. En soms realiseer ik mij, dat ik kritisch ben, de lat hoog leg, maar graag allen die met mij werken, denk hierover na. Het houdt mij bezig...meer dan bezig! Nu een mooi gesprek met zomaar een man die gecoacht wil worden omdat hij zelf verandering wil zien in zijn gedrag, zijn houding...mooi want als dat geen intrinsieke motivatie is, dan weet ik het niet meer! En morgen, intakes...gesprekken met deelnemers die nadenken over hun eigen leiderschap!
Een fijne avond...Anita